Wie kann ich bei Sofa Dreams bestellen?
1. Warenkorb – Ihre Produktauswahl zusammenstellen
Wählen Sie bequem die Produkte aus unserem Sortiment aus, die Sie gerne bestellen möchten. Klicken Sie dafür einfach auf den Button „In den Warenkorb“ – damit wird Ihr gewünschter Artikel in den digitalen Warenkorb gelegt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu überprüfen, zu ändern oder anzupassen: Passen Sie die Stückzahl an, entfernen Sie einzelne Produkte durch Anklicken des entsprechenden Kästchens oder brechen Sie den Vorgang ab, falls Sie es sich noch einmal anders überlegen. Erst wenn Sie auf den Button „Kasse“ klicken, gelangen Sie zum nächsten Schritt der Bestellung.
2. Kasse – Anmelden oder als Neukunde registrieren
Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anzumelden – sofern Sie bereits ein Kundenkonto bei uns besitzen. Falls Sie neu bei Sofa Dreams sind, können Sie sich schnell und einfach registrieren. Dabei erfassen wir Ihre Daten unter strenger Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze – Ihre Informationen werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sobald Sie angemeldet oder registriert sind, wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart aus. Mit einem Klick auf „Weiter“ gelangen Sie zur nächsten Etappe des Bestellprozesses.(Datenschutzhinweis)
3. Rechnungsadresse überprüfen & Zahlungsart wählen
In diesem Schritt bitten wir Sie, Ihre Rechnungsadresse sorgfältig zu prüfen. Falls erforderlich, können Sie die Angaben direkt bearbeiten. Danach wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus den verfügbaren Optionen aus. Wir bieten Ihnen dabei verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten. Sobald alles korrekt ist, fahren Sie mit einem Klick auf „Weiter“ fort.
4. Versandadresse prüfen & Versandart auswählen
Nun folgt die Kontrolle Ihrer Versandadresse. Vergewissern Sie sich, dass die Lieferanschrift korrekt ist, damit Ihre Bestellung reibungslos und pünktlich bei Ihnen ankommt. Im Anschluss wählen Sie Ihre gewünschte Versandart. Unsere Versandoptionen sind auf schnelle und sichere Lieferung ausgerichtet. Sind alle Angaben korrekt, klicken Sie erneut auf „Weiter“, um zur finalen Bestellübersicht zu gelangen.
5. Bestellung überprüfen & abschließen
Im letzten Schritt erhalten Sie eine vollständige Bestellübersicht, in der alle relevanten Informationen noch einmal zusammengefasst sind: die von Ihnen ausgewählten Produkte, die Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Ihre Kontaktdaten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um alle Angaben sorgfältig zu überprüfen. Lesen Sie außerdem unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Um Ihre Bestellung abschließen zu können, bestätigen Sie bitte per Häkchen, dass Sie beide Dokumente zur Kenntnis genommen haben und ihnen zustimmen. Mit einem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ senden Sie Ihre Bestellung verbindlich an uns. Damit geben Sie ein rechtsverbindliches Kaufangebot ab.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Alle Informationen zum Widerrufsrecht
Häufige Fragen zum Bestellvorgang bei Sofa Dreams
Wie lege ich ein Produkt in den Warenkorb?
Klicken Sie einfach auf den Button „In den Warenkorb“ beim gewünschten Produkt. Ihre Auswahl wird dann automatisch im Warenkorb gespeichert. Dort können Sie die Anzahl ändern, Produkte entfernen oder den gesamten Vorgang abbrechen, bevor Sie zur Kasse gehen.
Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um bestellen zu können?
Ja, für eine Bestellung ist die Registrierung notwendig. Sie können sich entweder mit einem bestehenden Konto anmelden oder als Neukunde registrieren. Ihre Daten werden dabei gemäß der DSGVO sicher und vertraulich behandelt.
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsarten wie Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Klarna oder Ratenzahlung über unsere Partner an. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Kassenbereich angezeigt.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Ja, Sie können eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben. Diese lässt sich im Bestellschritt „Versandadresse“ individuell anpassen.
Wann ist meine Bestellung verbindlich?
Ihre Bestellung wird verbindlich, sobald Sie im letzten Schritt auf „Jetzt kaufen“ klicken und den AGB sowie der Widerrufsbelehrung zugestimmt haben. Danach erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.